Согласие на обработку персональных данных

Пользователь, устанавливая отдельный флажок согласия и отправляя форму регистрации, записи, обращения или подключения функции, свободно, своей волей и в своём интересе даёт владельцу yourmaster.online согласие на обработку персональных данных на условиях настоящего документа.

Согласие является конкретным, предметным, информированным, сознательным и однозначным в значении статьи 9 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».

В зависимости от заполненной формы и выбранной роли пользователь соглашается на обработку следующих данных:

• имя, отображаемое имя, email, телефон и город;
• фотография или аватар, если пользователь их загружает;
• идентификатор аккаунта, роль, хеш пароля, сведения о сессиях и привязанных способах входа;
• Telegram ID, username, chat ID и технические данные Mini App — при добровольном подключении Telegram;
• выбранный мастер, услуги, дата и время записи, комментарий, статусы подтверждения, переноса, отмены, завершения и неявки;
• сведения об отзывах, ответах, лояльности, сертификатах и пакетах посещений;
• сведения о платеже: сумма, назначение, статус, идентификатор операции и возврата; полные данные банковской карты не обрабатываются платформой;
• данные профиля мастера, расписания, услуг, портфолио и профессионального статуса, которые мастер самостоятельно вводит в кабинет;
• содержание обращений, жалоб, претензий, доказательств и прикреплённых файлов;
• IP-адрес или его хеш, user-agent, тип устройства и браузера, дата и время действий, служебные cookie, push-подписка и события безопасности.

Оператор обрабатывает только данные, относящиеся к фактически используемым функциям. Необязательные поля можно не заполнять.

• создание и защита аккаунта, вход, восстановление доступа и исполнение пользовательского соглашения;
• создание и ведение страницы мастера до момента её публичного размещения;
• поиск свободного времени, создание, подтверждение, перенос, отмена и завершение записи;
• передача выбранному мастеру сведений, необходимых для связи и оказания заказанной услуги;
• отправка сервисных уведомлений о записи, безопасности, платеже, возврате и обращении;
• проведение платежей, ведение баланса, возвраты и рассмотрение споров;
• работа поддержки, модерация контента и рассмотрение жалоб;
• предотвращение злоупотреблений, защита сервиса, резервное копирование и восстановление;
• выполнение обязанностей оператора, установленных законодательством Российской Федерации.

Согласие предоставляется на сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, предоставление и доступ в предусмотренных настоящим документом случаях, блокирование, удаление и уничтожение персональных данных.

Обработка выполняется с использованием средств автоматизации и без них. Оператор вправе поручать обработку лицам, обеспечивающим хостинг, уведомления, техническую поддержку и платежи, при условии определения целей, перечня действий, требований конфиденциальности и безопасности в соответствии с частью 3 статьи 6 Федерального закона № 152-ФЗ.

Пользователь соглашается с предоставлением данных:

• выбранному мастеру — имени, телефона, состава и времени записи, комментария и относящегося к услуге статуса оплаты;
• Timeweb Cloud и иным техническим подрядчикам — в объёме, необходимом для размещения и поддержки сервиса;
• Telegram — при привязке аккаунта, открытии Mini App или включении уведомлений;
• ЮKassa либо иному выбранному платёжному провайдеру — при создании платежа или возврата;
• государственным органам — при наличии законного требования либо при проверке статуса, инициированной пользователем.

Конкретный состав получателей и правила обработки описаны в Политике в отношении обработки персональных данных.

Согласие действует с момента отправки формы до достижения целей обработки или до его отзыва, в зависимости от того, что наступит раньше.

Данные активного аккаунта обрабатываются до удаления аккаунта. После запроса на удаление действует 30-дневный срок восстановления, затем доступы удаляются, а история обезличивается, если иной срок не требуется по закону, договору, платёжному спору или для защиты прав сторон.

Отзыв согласия не влияет на законность обработки, выполненной до его получения, и не прекращает обработку, если у оператора сохраняется иное основание из статьи 6 Федерального закона № 152-ФЗ.

Отзыв направляется на email или почтовый адрес оператора, указанный в реквизитах ниже. В обращении следует указать имя, контакт для ответа, идентификатор аккаунта или записи и сформулировать требование «Отзываю согласие на обработку персональных данных».

Оператор прекращает обработку и уничтожает данные в сроки, установленные статьёй 21 Федерального закона № 152-ФЗ, если отсутствует другое законное основание. Для защиты от удаления данных посторонним лицом оператор вправе запросить подтверждение личности.

Пользователь вправе не предоставлять согласие. В этом случае оператор не сможет создать аккаунт, принять гостевую заявку, подключить Telegram, обработать обращение или предоставить иную функцию, которая объективно требует указанных данных.

Отказ от необязательного поля или внешней интеграции не ограничивает доступ к остальным функциям, для которых это поле или интеграция не нужны.

Факт согласия подтверждается отдельным обязательным флажком и отправкой соответствующей формы. Датой согласия считается дата и время создания аккаунта, заявки, обращения или подключения функции, зафиксированные информационной системой.

Пользователь подтверждает, что действует дееспособно, указал собственные данные либо имеет законное основание передать данные другого лица и ознакомился с Политикой обработки персональных данных до отправки формы.